রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

i0777-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেনের সময় যে ডেটা শেয়ার হয়, তা কীভাবে সংগ্রহ ও ব্যবহার করা হয় — এই পৃষ্ঠায় সেটাই স্পষ্ট করা আছে। এই নীতি ব্যবহারকারীর নিজ অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

তথ্য সুরক্ষাSSL এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তাস্থানীয় পেমেন্ট ডেটা
i0777 আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সঙ্গে কথা বলুন

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার তথ্যে পরিবর্তনের অনুরোধ করতে চাইলে সরাসরি আমাদের দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা সরাসরি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অনুরোধ পাঠানো যায়। আমরা প্রতিটি অনুরোধ সমান গুরুত্বে দেখি এবং দ্রুত সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাটে সরাসরি গোপনীয়তা অনুরোধ পাঠান — ২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যায়।
ইমেইল সহায়তা তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের অনুরোধ ইমেইলে পাঠান; আমরা কার্যদিবসে জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাকাউন্ট সেটিংস পেজ থেকে মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করা এবং কিছু ডেটা পছন্দ পরিবর্তন করা যায়।
ডেটা সুরক্ষার পদ্ধতি

তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত ও পরিচালিত হয়

আপনার অ্যাকাউন্টের ডেটা SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে স্থানান্তর হয়। কুকি ব্যবহার করা হয় সেশন সক্রিয় রাখতে এবং আপনার লগইন অভিজ্ঞতা মসৃণ করতে — কোনো বিজ্ঞাপন প্রোফাইল তৈরিতে নয়। পেমেন্ট ডেটা — bKash, Nagad, Rocket — আলাদা এনক্রিপ্টেড স্তরে রাখা হয় এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত যাচাই প্রক্রিয়ায় অ্যাক্সেস করা যায়।

SSL এনক্রিপশন

লগইন থেকে পেমেন্ট পর্যন্ত সব ডেটা ট্রান্সফার SSL দিয়ে সুরক্ষিত — তথ্য পথে বাধাগ্রস্ত হওয়ার সুযোগ নেই।

কুকি নীতি

সেশন কুকি শুধু লগইন ধরে রাখতে ব্যবহার হয়। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি থেকে বের হতে চাইলে ব্রাউজারে সেটি বন্ধ করা যায়।

তথ্য ধারণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত কিছু রেকর্ড রাখা হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখার, সংশোধনের বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আছে — লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

অ্যাকাউন্ট ডেটা, পেমেন্ট তথ্য এবং আপনার অধিকার নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলো নিচে উত্তরসহ দেওয়া হলো। উত্তর না পেলে সরাসরি লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে তথ্য দেখার অনুরোধ পাঠান। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে সংরক্ষিত ডেটার বিবরণ দিতে পারব।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর মার্কেটিং ডেটা মুছে ফেলা হয়। তবে আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখা হয়।

হ্যাঁ, তবে শুধু সেশন সক্রিয় রাখতে। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিংয়ের জন্য কুকি ব্যবহার হয় না। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে। আপডেট তারিখ এই পৃষ্ঠার নিচে সবসময় দেখা যাবে।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান। পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী দ্রুত ব্যবস্থা নিই।